Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Cần tư vấn size, kiểm tra đơn hàng hay đổi trả sản phẩm? Đội ngũ SOLEVA phản hồi trong vòng 15 phút kể từ 09:00 – 21:30, tất cả các ngày trong tuần.
123 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
1900 6868 · Miễn phí cước gọi
hello@soleva.vn · Hỗ trợ đơn hàng & hợp tác
Thứ 2 – Chủ nhật: 09:00 – 21:30
Riêng lễ, Tết: 10:00 – 20:00
SOLEVA Flagship Store
Trải nghiệm thử giày trực tiếp, đo size chuẩn bằng máy 3D và nhận tư vấn từ đội ngũ sneakerhead.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể đo chiều dài bàn chân (từ gót đến đầu ngón dài nhất) rồi đối chiếu bảng size trên trang sản phẩm. Nếu ở giữa hai size, hãy chọn size lớn hơn. Đội ngũ SOLEVA cũng sẵn sàng tư vấn qua hotline 1900 6868.
Có. SOLEVA miễn phí đổi size lần đầu trong 30 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên hộp, tem và chưa qua sử dụng. Xem chi tiết tại trang chính sách đổi trả.
Nội thành TP.HCM và Hà Nội: 24–48 giờ. Các tỉnh thành khác: 2–4 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS/email ngay khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
100% sản phẩm tại SOLEVA là hàng chính hãng, có tem chống hàng giả và hóa đơn. Nếu phát hiện hàng không chính hãng, chúng tôi hoàn tiền gấp đôi giá trị sản phẩm.